a ja lubię to, co mało popularne. A jednocześnie autentyczne.
Wielcy przerabiają to na co dzień. Thomas Edison miał powiedzieć kiedyś: „Nie poniosłem porażki. Po prostu odkryłem 10 000 sposobów, które nie działają.”
Każdy z nas prędzej czy później staje w obliczu porażki. Można zaklinać rzeczywistość, że jesteśmy ponad to. Nikt z nas nie jest. Wczoraj miałam inspirującą rozmowę, która wywołała wspomnienia.
Kiedyś porażki chowałam głęboko, a o sukcesach trąbiłam głośno.
Jedna z porażek była dla mnie lekcją, która na zawsze zmieniła moje podejście do przywództwa.
To historia o tym, jak procedury przesłoniły mi ludzi i jak porażka nauczyła mnie, że sukces rodzi się z empatii i bliskości.
Idealny plan, który miał naprawić wszystko… w teorii
Kilka lat temu kierowałam projektem restrukturyzacji dużej instytucji kultury. Zespół zmagał się z brakiem motywacji, chaosem w procesach i słabymi wynikami, a także był wewnętrznie skonfliktowany.
Jako liderka dążąca do perfekcji, stworzyłam szczegółowy plan oparty na danych i twardych faktach. Procedury były dopracowane do perfekcji. Byłam z nich dumna.
Wdrożyłam zmiany szybko i zdecydowanie, wierząc, że to właściwa droga. Ale zamiast wzrostu efektywności, zobaczyłam coś zupełnie innego: opór, frustrację i brak zaangażowania zespołu, a nawet… pisemne skargi na mnie.
Plan był doskonały w teorii, ale w praktyce zabrakło jednego kluczowego elementu – przywództwa empatycznego.
Słowa, które otworzyły mi oczy
Przełomowy moment przyszedł podczas rozmowy z jednym z pracowników. Cichy i zwykle wycofany, powiedział coś, co utkwiło mi w pamięci: „Wiola, te zmiany mogą działać na papierze, ale czujemy się jak trybiki w maszynie. Nikt nie zapytał nas, co myślimy.”
Te słowa były jak kubeł zimnej wody. Zrozumiałam, że w dążeniu do realizacji celów, zaniedbałam podstawę każdego sukcesu: bliskość z zespołem, dialog i zrozumienie ich perspektywy.
Zmiana podejścia: Przywództwo bliskości
Następnego dnia zwołałam spotkanie zespołu. Nie tłumaczyłam się, nie broniłam planu. Słuchałam. Dostałam wiele uwag – niektóre bolesne, ale wszystkie – szczere.
W tym momencie zdałam sobie sprawę, że zespół nie odrzuca zmiany, lecz sposób, w jaki została narzucona.
Wybrzmiewało zdanie: „Zaakceptujemy zmiany, ale chcemy być ich częścią.”
To otworzyło mnie na nową perspektywę. Zamiast narzucać kolejne rozwiązania, zaprosiłam zespół do wspólnego tworzenia strategii. Wspólnie dostosowaliśmy procedury i plan działania, uwzględniając ich pomysły i potrzeby.
Trwało to dłużej, a faktem jest, że lubię działać szybko.
Było jednak zdecydowanie bardziej skuteczne.
I w efekcie powstał projekt dużo lepszy, niż ten pierwszy- mój.
Efekty? Sukces budowany razem
📌 Wyniki działu poprawiły się o ponad 30% w pierwszym kwartale po wdrożeniu strategii.
📌 Rotacja pracowników spadła o 22%.
📌 Atmosfera w zespole zmieniła się diametralnie – pracownicy poczuli, że są częścią procesu.
Te efekty nie byłyby możliwe bez zmiany mojego podejścia.
Zrozumiałam, że przywództwo bliskości i empatia, to fundament skutecznego zarządzania.
Lekcje, które zabrałam na zawsze
1️⃣ Empatia to nie słabość, ale siła. Nawet najlepsze procedury zawiodą, jeśli zabraknie w nich miejsca na człowieka.
2️⃣ Dialog buduje zaangażowanie. Przywództwo bliskości polega na dawaniu przestrzeni do wyrażania opinii i wspólnym poszukiwaniu rozwiązań.
3️⃣ Porażki to droga do lepszego lidera. To, jak reagujemy na błędy, definiuje naszą siłę jako liderów.
Dlaczego dzielę się tą historią?
Nie dlatego, że jestem idealna – nie jestem. Dzielę się nią, bo wiem, że każdy lider czasem popełnia błędy. Ale to właśnie te błędy uczą nas, czym jest prawdziwe przywództwo.
Empatia i bliskość to nie dodatki – to fundamenty, które budują trwały sukces.
Długo tego nie rozumiałam, że strategia, optymalizacja i procesy nie tracą na wartości, kiedy podchodzi się empatycznie do ludzi i buduje z nimi autentyczne relacje.
💡 A Ty? Jaką lekcję wyniosłeś z porażki? Podziel się swoją historią – może okaże się, że trudny moment, który przeżyłeś, był początkiem dużego sukcesu. ✨
#Przywództwo #Empatia #PrzywództwoBliskości #Liderka #KobietaWBiznesie #HRSecurity #PrzywództwoTransformacyjne